Kargo & Teslimat

Türkiye sınırları içinde her yere teslimat yapılır.
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargolanır. Siparişiniz size Yurtiçi Kargo firmasıyla gönderilir ve takip numarası mail yoluyla sistem üzerinden sizinle paylaşılır.

Kargo firması alıcıya adreste ulaşamadığı takdirde kargoyu 3 gün boyunca şubede bekletir. 3 gün boyunca teslim alınmayan kargolar depomuza iade olarak gelir. Alıcı sebebiyle iade gelen kargolar tekrar kargoya alıcı ödemeli olarak verilir.

Kargo takibi hakkındaki sorularınızı hello@pemystore.com adresine gönderebilirsiniz.

İade

Üründen memnun kalmadıysanız; teslim aldıktan sonraki 15 gün içerisinde ürünü iade edebilirsiniz.

Ürün iadesinin yapılabilmesi için, sipariş numaranızı ve iade sebebinizi hello@pemystore.com'a yazmanız gerekmektedir. İade süreciniz onaylandığında kargo bilgileri size iletilecektir. 

Ürünü Yurtiçi Kargo anlaşma kodumuz ile tarafımıza gönderdiğinizde, iade kargosu bedeli müşteriye aittir. Ürün depomuza ulaştığında, kargo bedeli düşülerek sadece ürünün bedeli size iade edilecektir. Ücretsiz kargo kampanyasından faydalandıysanız kargo bedeli size yapılan iade tutarından düşmeyecektir. Ücretin size ulaşma süresi bankalara bağlı olmak üzere genellikle 1-5 iş günüdür. 

Sorularınız için hello@pemystore.com adresine yazabilirsiniz.